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Souverän im Umgang mit schwierigen Situationen – Konflikte lösen, Zusammenarbeit stärken

Nutzen

Sie erlernen konkrete Strategien, um Herausforderungen souverän zu meistern und lösungsorientiert zu bewältigen. Hierzu erweitern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und können in angespannten Situationen professionell und wertschätzend zu handeln. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv anzusprechen und die Zusammenarbeit im Team gezielt zu fördern. In herausfordernden Gesprächssituationen und können Sie Ihre eigenen Grenzen klar und angemessen vertreten.

Inhalt

Schwierige Situationen frühzeitig erkennen
Souverän und professionell auftreten
Kommunikation in schwierigen Situationen
Konflikte verstehen und konstruktiv lösen
Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Zusammenarbeit und Arbeitsklima stärken
Praktische Werkzeuge für den Arbeitsalltag
Transfer in die Praxis

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeitende

Hinweis

Kurzer Input, Austausch in Kleingruppen, Rollenspiele, Diskussion, Einzelarbeit

Standorte und Termine

April 2027

Wiesbaden

Ansprechpartner/-innen

Angela Getto

0611 15799-87 angela.getto@vwak-hessen.de

Seminarnummer

FB-15-05-0480-7701

Seminartage

21. und 22. April 2027, von 8:30 bis 15:30 Uhr

Dauer

16 UE

Termin

21. April 2027

Veranstaltungsort

Verwaltungsakademie Hessen
Verwaltungsseminar Wiesbaden
Kreuzberger Ring 66
65205 Wiesbaden

Gebühr

EUR 403,00 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 483,60 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .