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Souverän im Umgang mit schwierigen Situationen – Konflikte lösen, Zusammenarbeit stärken

Nutzen

Sie erlernen konkrete Strategien, um Herausforderungen souverän zu meistern und lösungsorientiert zu bewältigen. Hierzu erweitern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und können in angespannten Situationen professionell und wertschätzend zu handeln. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv anzusprechen und die Zusammenarbeit im Team gezielt zu fördern. In herausfordernden Gesprächssituationen und können Sie Ihre eigenen Grenzen klar und angemessen vertreten.

Inhalt

Schwierige Situationen frühzeitig erkennen
Souverän und professionell auftreten
Kommunikation in schwierigen Situationen
Konflikte verstehen und konstruktiv lösen
Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Zusammenarbeit und Arbeitsklima stärken
Praktische Werkzeuge für den Arbeitsalltag
Transfer in die Praxis

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeitende

Hinweis

Kurzer Input, Austausch in Kleingruppen, Rollenspiele, Diskussion, Einzelarbeit

Standorte und Termine

Oktober 2027

Gießen

Ansprechpartner/-innen

Bettina Leckebusch

0641 26555805 bettina.leckebusch@vwak-hessen.de

Seminarnummer

FB-15-05-0480-7401

Seminartage

20. und 21. Oktober 2027, von 8:30 bis 15:30 Uhr

Dauer

16 UE

Termin

20. Oktober 2027

Veranstaltungsort

Verwaltungsakademie Hessen
Verwaltungsseminar Gießen
Stolzenmorgen 12 A
35394 Gießen

Gebühr

EUR 403,00 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 483,60 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .