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genau fokussiert

Das "5-Minuten"-Gespräch - Mit professionellen Kurzgesprächen den Verwaltungsalltag erleichtern

Nutzen

Im Seminar lernen Sie, wie Sie 5 Minuten hilfreich nutzen können, um auf den Punkt zu kommen, sowie Klarheit und Verbindlichkeit zu schaffen. Sie entwickeln ein gutes Zeitgefühl und bringen auch Kurzgespräche zu einem wertschätzenden Abschluss. Sie gewinnen Energie und nutzen auch wenig Zeit effizient für gelungene Gespräche.

Inhalt

Was eigentlich lässt sich sinnvoll in 5 Minuten leisten?
Wie Kurzgespräche beginnen?
Erprobte Gesprächsstrukturen für Kurzgespräche
Probleme schnell auf den Punkt bringen
Fragetechniken, mit denen Sie schnell klare Informationen erhalten
Eindeutig kommunizieren: Stimme, Pausen, Sprechweise, Körpersprache klar einsetzen
Wertschätzenden Abschluss finden
Kommunikationstricks: Minimale Interventionen mit maximaler Wirkung

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus allen Bereichen der Verwaltung

Methoden

Input: ziel- und lösungsorientierte Sprache, Zentrierungshilfen, Praxisübungen mit individuellem Feedback

Standorte und Termine

Oktober 2026

Gießen

April 2026

Frankfurt am Main

Ansprechpartner/-innen

Bettina Leckebusch

0641 26555805 bettina.leckebusch@vwak-hessen.de

Seminarnummer

FB-15-05-0360-6401

Seminartage

28. Oktober 2026, von 8:30 bis 15:30 Uhr

Dauer

8 UE

Termin

28. Oktober 2026

Veranstaltungsort

Verwaltungsakademie Hessen
Verwaltungsseminar Gießen
Stolzenmorgen 12 A
35394 Gießen

Gebühr

EUR 169,50 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 203,40 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .